¡Si! Tenemos los mejores métodos de pago como son OPEN PAY de BBVA Bancomer así como PayPal. De esta manera le damos a nuestros clientes la absoluta seguridad de comprar en nuestra tienda online. Contamos con más de 70 años de experiencia en el mercado de playeras.

3 Simples pasos:

1. Selecciona tus productos y agrégalos al carrito.
2. Captura la dirección de envío
3. Selecciona tu método de pago (tarjeta de crédito y débito).

Es necesario te registres con nosotros y llenes tu solicitud,aquí lo puedes hacer. Los precios solo aplican en compras a partir de 100 prendas.

Los gastos de envío pueden variar en función del peso, el volumen de tu pedido y la zona geográfica.
Podrás ver el importe en el resumen del pedido antes de confirmarlo y de iniciar el proceso de pago.

El plazo de entrega habitual oscila entre los 4 y los 10 días hábiles, contados desde la fecha de confirmación. En ese tiempo, se recibe en nuestro almacén se prepara tu pedido y se programa el envío a través de compañías de transporte.
Pedidos Express de (de 1 a 3 días).
En el momento de realizar el pedido, te informaremos del plazo de entrega estimado. Si este plazo se modifica por motivos logísticos, recibirás un email con las nuevas fechas de entrega.

Tenemos envíos a toda la Republica Mexicana.
Para pedidos desde el extranjero te recomendamos consultar nuestra lista de distribuidores.

Sí, puedes consultar el estado actualizado de tu pedido en tiempo real. Para ello revisa tu correo de notificación de “envió de pedido” en donde encontrarás el link de rastreo directo con la compañía de mensajería por donde fue enviado tu pedido.

NOTA: Recibirás tu guía de envió por correo electrónico cuando tu pedido sea procesado, que puede ser hasta 2 días hábiles a partir de la fecha de compra.

Únicamente en caso el producto fue enviado incorrecto; ya sea talla, color, estilo o alguna
otra característica que no corresponda con su pedido o en caso de que la prenda haya
sido enviada con un defecto de calidad, contacte a nuestro equipo por teléfono o
WhatsApp al +52 55 1547 2328 o por correo a contacto@moknits.com
Para toda devolución será necesario presentar su ticket de compra.

Para devoluciones, favor de contactar a nuestro equipo por correo al
contacto@moknits.com o por teléfono o WhatsApp al +52 55 1547 2328, su solicitud será
evaluada y posteriormente autorizada de acuerdo a las condiciones de aceptación de
devoluciones.
En caso de que sea autorizada se le enviara una guía de devolución.
Si la devolución se realiza de manera exitosa se procederá a realizar el reembolso.
* Si devuelves un producto diferente o en condiciones diferentes al que enviamos, no
podremos procesar realizar ningún reembolso.

Una vez aceptada la devolución, correrá el tiempo bancario para que veas tu reembolso en el mismo medio de pago con el que ejecutaste la compra.

Dependiendo la forma que hayas elegido para devolver la mercancía y la forma de pago será el tiempo y el proceso para recibir tu reembolso.

Puedes cancelar el pedido sin costo alguno si el producto no ha salido de nuestra bodega notificando por correo electrónico a nuestro equipo de Atención a clientes.
Deberás tener a la mano tu número de pedido.

Únicamente podrás facturar tu compra si en el momento de realizarla seleccionaste la opción de facturar y proporcionaste tus datos fiscales en el formulario.

Una vez realizado esto, tu factura te llegara al correo proporcionado de forma automática.